Assistance


Nos clients sous contrat bénéficient de l’assistance d’un technicien par télémaintenance.

Nous réalisons également certaines installations ainsi que nos diagnostics par télémaintenance*.

Pour votre sécurité, nous utilisons le logiciel Teamviewer pour vous assister et garantir la confidentialité des données échangées.

*Le simple diagnostic est facturé à 45€ TTC. Toute autre prestation est facturée au temps passé, à 52.80€ TTC / demie heure. La première heure de prestation est indivisible. Le téléchargement du logiciel vaut acceptation des conditions de facturation.